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FAQs - Häufig gestellte Fragen
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Dein idbeer
Wo kann ich mein idbeer bestellen?
Du kannst unser Bier nur direkt über unsere Website www.idbeer.de gestalten und bestellen. Es könnte jedoch sein, dass Du auf Veranstaltungen, Bars, Clubs oder Restaurants auf ein idbeer stößt. Dreh einfach die Flasche um und Du erkennst sofort, ob es von idbeer ist.
Wie schmeckt das Bier?
Sehr gut!!! Wir haben es intensiv für Dich getestet. Wenn Du mehr wissen möchtest, dann kannst Du Dich auf der Seite der Brauerei schlau machen!
Woher kommt das Bier?
Aus dem kleinen Örtchen Au in der Hallertau. Wo das genau ist und was man da so machen kann, erfährst Du hier
Wo kann ich meine leeren Flaschen abgeben?
Dein idbeer wird in Mehrwegflaschen abgefüllt. Deshalb haben wir Dir auch Pfand berechnet. Du kannst Deine leeren Flaschen im Getränkeeinzelhandel zurückgeben und bekommst dort Deinen Pfand zurück erstattet. |
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Bestellung und Versand
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ihr könnt schon ab einem 6er Kasten 0,33 l aufwärts alle Mengen bestellen.
Kann ich bei größeren Bestellmengen einen günstigeren Preis bekommen?
Na klar. Falls Du mehr als 360 Flaschen bestellen möchtest, schick' uns einfach Deine Anfrage an info@idbeer.de und wir machen Dir ein individuelles Angebot.
Was passiert, wenn ich während der Zustellung nicht zu Hause bin?
Wir verschicken alle Kästen mit DHL. Wenn Du beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause bist, kannst Du Deinen Kasten 5 Werktage lang in der nächsten Poststation abholen oder durch einen Anruf bei der Telefonnummer, die Du auf der Zustellnotiz in Deinem Briefkasten findest, eine weitere Zustellung verabreden.
Kann ich den Versand meines Packets online verfolgen?
Auf Anfrage schicken wir Dir gerne den DHL Tracking-Code, mit dem Du zu jeder Zeit checken kannst, wo Dein Paket sich gerade befindet.
Wie setzt sich der Gesamtpreis meiner Bestellung zusammen?
Der Gesamtpreis besteht aus dem Bierpreis, Pfand und den Versandkosten. Alle Preise beinhalten bereits die Mehrwertsteuer.
Wie lange dauert es meine Bestellung auszuliefern?
Die Lieferzeit beträgt 5-7 Tage nach Zahlungseingang. Wir können Deine Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeiten und leider dauert die Bearbeitung bei Vorkasse von Seiten der Bank immer noch sehr lange.
Ich habe bei idbeer bestellt und mein Paket ist noch nicht angekommen, an wen kann ich mich wenden?
Sende uns einfach eine Email mit Deiner Bestellnummer und Deinen Kontaktdaten an support@idbeer.de, und wir kümmern uns umgehend um Deine Anfrage.
Ich lebe nicht in Deutschland, kann ich trotzdem bestellen?
Leider noch nicht. Zur Zeit ist es uns leider nicht möglich, kleinere Bestellmengen außerhalb Deutschlands auszuliefern. Bei größeren Bestellungen (ab 360 Flaschen), kannst Du uns gerne eine Mail schreiben an info@idbeer.de. |
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Kundenservice
Wie kann ich mich mit idbeer in Verbindung setzen?
Wir sind per E-Mail unter support@idbeer.de zu erreichen. |
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Etikettengestaltung
Gibt es irgendwelche Einschränkung im Hinblick auf die Gestaltung meines Etiketts?
Grundsätzlich sind wir sehr tolerant und möchten niemanden in seiner Kreativität einschränken. Aber es gibt sowohl gesetzliche als auch ethische Grenzen. Folgendes lassen wir nicht zu:
- Bilder bzw. Motive, die nicht Dir gehören bzw. an denen Du nicht die Rechte besitzt
- Bilder und Texte, die andere Personen diskriminieren und beleidigen
- Alle radikalen und rassistischen Bilder und Texte
- Obszöne und vulgäre Kommentare und Bilder |
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Zahlung und Versand
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Du kannst Dein Bier bei uns Dein Bier mit Vorkass oder Kreditkarte bezahlen. Allerdings kommst Du bei einer Kreditkartenzahlung schneller zum Genuß, was durch zahlungstechnische Gründe bedingt ist, die wir leider nicht beeinflussen können.
Wieviel kostet der Versand bei einem 6er bzw. 12er Karton?
Der Versand eines 6er Kartons kostet Dich 3,90 €, bei einem 12er fallen 4,90 € an.
Wie wird mein Paket zu mir nach Hause gesendet?
Dein Paket erreicht Dich durch DHL. Verpackt ist Dein Bier in einem weißen, bruchsicheren Spezialkarton, der speziell für diesen Versand entwickelt wrude.
Kann ich auch direkt bei Euch vorbeikommen und meine Bestellung abholen?
Gerne kannst Du bei unserer Produktionsstätte vorbeikommen, um Dir die Versandkosten zu sparen. Ruf einfach vorher kurz durch.
An wen kann ich mich wenden, wenn Probleme bei der Zahlung oder dem Versand auftreten?
Wir sind per E-Mail unter support@idbeer.de zu erreichen.
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Gestalte Dein eigenes Bieretikett bei www.idbeer.de
Wer hat noch nicht davon geträumt, sein eigenes Bier zu brauen! Bei uns kannst Du die Etiketten Deines Bieres selber gestalten.
Idbeer ist das ideale, persönliche Geschenk für jeden Anlass. Egal ob Geburtstagsgeschenk, Hochzeitsgeschenk, Geschenk zum Junggesellenabschied zum Jubiläum oder zur Vereinsfeier, die Flaschen mit eigenen Bieretiketten sind immer etwas Besonderes. Endlich bekommt der Spruch „Mein Bier“ richtig Gewicht. Endlich kannst Du Dein Bieretikett komplett frei gestalten. Wenn das Etikett so schön ist, dass Du es als Geschenk nicht hergeben willst, gestalte einfach noch mehr Bieretiketten nach Deinem Geschmack, denn wir liefern schon ab einem Sixpack. Beginne jetzt und personalisiere Dein Bier oder lass Dich von den zahlreichen Vorlagen im Etiketten-Shop inspirieren. Schon nach 5-7 Werktagen ist Dein Bier bei Dir zu Hause!
Das Leben ist zu kurz, um schlechtes Bier zu trinken! Damit Du nicht nur Deine schönen Bieretiketten bewundern kannst, sondern auch Freude beim Trinken hast, haben wir uns einen kompetenten Partner geholt. Für beste Bierqualität sorgt die Schlossbrauerei Au in der Hallertau, gelegen im größten zusammenhängenden Hopfenanbaugebiet der Welt. Also, leg einfach los, Bier gestalten, Sorte wählen und Deine Aussage „Mein Bier“ beim nächsten Fest genießen!
